Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Birgit Schmitz, Psychologische Beratung, Am Brombacher Berg 23a, 51491 Overath (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Klient:innen hinsichtlich psychologischer Beratungsleistungen, die online oder vor Ort erbracht werden.
2. Art der Leistung
Die psychologische Beratung stellt keine heilkundliche oder therapeutische Behandlung dar. Es erfolgen weder Diagnosen noch Therapien im medizinischen oder psychotherapeutischen Sinne. Klient:innen mit akuten psychischen Erkrankungen wird empfohlen, sich an eine/n approbierte/n Psychotherapeut:in oder Ärzt:in zu wenden.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch die Buchung eines Termins über das Online-Buchungstool (Wix Bookings) oder schriftlich (z. B. per E-Mail) und die entsprechende Bestätigung durch die Anbieterin.
4. Durchführung der Beratung
Die Beratung erfolgt je nach Wahl des Klienten online (z. B. per Zoom oder Google Meet) oder vor Ort in den Räumlichkeiten der Anbieterin. Die Dauer und Inhalte richten sich nach dem gebuchten Angebot.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Leistungen sind kostenpflichtig. Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website einsehbar. Die Zahlung erfolgt im Voraus oder nach Vereinbarung per Rechnung. Die Anbieterin behält sich vor, Termine nur bei rechtzeitigem Zahlungseingang durchzuführen.
6. Terminabsage / Ausfallhonorar
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallgebühr berechnet. Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage.
7. Haftung
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder unterlassene Handlungen, die Klient:innen im Anschluss an die Beratung treffen. Eine Erfolgsgarantie besteht nicht. Für technische Störungen bei Online-Sitzungen (z. B. Verbindungsprobleme) haftet die Anbieterin nur bei grober Fahrlässigkeit.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Inhalte der Beratung unterliegen der vertraulichen Behandlung. Die Anbieterin verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei Online-Buchung von Einzelleistungen kein Widerrufsrecht zu, sofern der Termin innerhalb der 14-Tage-Frist liegt und ausdrücklich gewünscht wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.